ログイン | 困ったときは？FAQ

ユーザー名、パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいいですか？

ユーザー名、パスワードをお忘れのお客様は、0120-25-7734にご連絡いただくか、右側の関連情報、お問い合わせフォームから、お名前、ご住所、生年月日とユーザー名、パスワードご不明の旨ご入力いただき、送信してください。その際、口座開設済みのお客様はご本人様確認のためお名前、ご住所、生年月日をご提示ください。デモ取引をご利用のお客様はユーザー名とデモ取引登録名をご提示ください。
ご登録のPCメールアドレスにユーザー名の再案内、またはパスワードを再発行してお送りいたします。

口座がロックされてしまい、ログインできません。どうすればいいですか？

「お客様は何度も間違ったパスワードを入力されたため、セキュリティー上ログイン詳細はご利用できなくなっております。」と表示され、取引口座がロックされてしまった場合は、0120-25-7734にご連絡いただくか、右側の関連情報、お問い合わせフォームから、お名前、ご住所、生年月日とユーザー名、口座ロックの旨ご入力いただき、送信してください。その際、口座開設済みのお客様はご本人様確認のためお名前、ご住所、生年月日をご提示ください。デモ取引をご利用のお客様はログインIDとデモ取引登録名をご提示ください。
ご登録のPCメールアドレスにユーザー名の再案内、またはパスワードを再発行してお送りいたします。