ファイヤーウォール | 取引システムFAQ

ファイアーウォールって何ですか？

ある特定のコンピュータネットワークとその外部との通信を制御し、内部のコンピュータネットワークの安全を維持することを目的としたソフトウェア、あるいはそのソフトウェアを搭載したハードウェアを指しています。
本サービスの取引システムでは、Javaアプレットとスクリプトを多く利用いたしますが、ファイアウォールやアンチウイルスソフトの設定により、使用できない場合がございます。

ウィルスバスター2009を利用していますが、チャートが起動しません。どうしたらいいですか？

「ウイルスバスター2009」や「フレッツウィルスクリア」がインストールされているPCで、「クイックチャート」や「アドバンスチャート」を立ち上げると、稀に正常に機能しないことがあります。
「ウイルスバスター2010」では当該不具合は確認されておりませんので、「ウイルスバスター2009」をご利用の場合はバージョンアップをいただくか、パージョンアップをご希望ではないお客様や「フレッツウィルスクリア」をご利用中のお客様に関しましては「修正プログラム」を用いて個別に対応しております。
アドバンスチャートに不具合が発生した際は、件名に「ウイルスバスターによるチャート問題」とご記入頂き、info@igmarkets.co.jpまでその旨お問い合わせください。