取引口座への入金はどのように行いますか？
ご入金方法は下記２種類がございます。
- 【24Hコネクトでのお手続き】提携インターネットバンキングからのクイック入金サービス
「24Hコネクト（クイック入金サービス）」でご入金手続きを行っていただくと、お客さまの手続き完了後、即時に取引システム（FX口座）に反映されます。 - 【みずほベストレシーバーでのお手続き】ATMまたは金融機関窓口からお客さま専用口座への入金
24Hコネクトの提携金融機関に口座をお持ちでない場合は、口座開設時にお送りした、みずほ銀行のお客さま専用口座（みずほベストレシーバー）にご入金ください。取引システム（FX口座）へは、弊社にて入金確認後24時間以内での反映となります。
※下記「入金に関する注意事項」を必ずご確認ください。
CFD口座への入金はどのように行いますか？
ご入金いただいた場合、弊社取引システムPureDealのFX口座の証拠金残高に反映されます。
CFD口座への入金をご希望の場合は、ご入金手続き完了後、FX口座からCFD口座への振替をお願いいたします。
CFD口座への証拠金振替についてはこちらをご覧ください。
入金が取引システムに反映されるまでに、どれくらいの時間がかかりますか？
「24Hコネクト（クイック入金サービス）」でご入金手続きを行っていただくと、お客さまの手続き完了後、即時に取引システム（FX口座）の口座残高に反映されます。みずほ銀行のお客さま専用口座（みずほベストレシーバー）への入金手続きの場合は、通常の振込処理となりますので、弊社にて入金確認後24時間以内での反映となります。
※下記「入金に関する注意事項」を必ずご確認ください。
「ベストレシーバー」とは何ですか？
ベストレシーバーとは、お客様一人一人に発行させていただいている「みずほ銀行」の専用振込先口座番号です。ベストレシーバーの振込先口座番号は、弊社での口座開設手続きが完了した時点で発行しているため、お客様ごとに異なります。これにより安全なご送金と弊社における迅速な着金確認が可能となります。
振込先のベストレシーバー口座がわからなくなりました。
メールまたは郵送にてご回答申し上げますので、弊社サポートダイヤル 0120-25-7734にご連絡いただくか、 お問い合わせフォームに 1) お名前 2) ご住所 3) 生年月日 4) ベストレシーバー口座情報再通知希望の旨をご入力いただき、送信願います。
外貨で入金はできますか？
口座通貨以外での入金はできません。円口座は日本円のみの、米ドル口座はUSドルのみのお取り扱いとなります。
「24Hコネクト」とは何ですか？
「24hコネクト」とはIGマーケッツ証券の「クイック入金サービス」の名称で、弊社のサイトから下記の提携金融機関を通じて即時入金を行うことができます。入金手続きを行っていただいた金額が、即時に弊社取引システムの口座残高に反映されます。
<提携金融機関>
「24Hコネクト」をご利用いただくには各金融機関とネットバンキングのご契約が必要です。お申込方法につきましては、各金融機関にお問い合わせください。
※下記「入金に関する注意事項」を必ずご確認ください。
My Accountの24Hコネクトから銀行を選択して金額を入力して「決済画面へ」のボタンをクリックしても画面がかわりません。
- 銀行の決済画面は別ウィンドウで表示されます。取引画面に隠れていないかご確認ください。
- ポップアップブロックされている可能性があります。
【InternetExprolerの場合】
ツール→ポップアップブロック→「ポップアップブロックを無効にする」を選択するか、ポップアップブロックの設定で、許可するWebサイトのアドレスに追加をしてください。
My Accountの24Hコネクトから銀行を選択して金額を入力して「決済画面へ」のボタンをクリックすると、金融機関のページが真っ白に表示されます。
- 提携金融機関のメンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。
- ブラウザのセキュリティレベルが高いため表示されない可能性があります。
【InternetExprolerの場合】
ツール→インターネットオプション→セキュリティ→「このゾーンのセキリュティのレベル」を規定のレベルに変更してください。 - また、選択された金融機関の電子証明書有効期限が切れている場合があります。お手数ですが、一旦当該金融機関のWebサイトへ直接アクセスいただき、証明書が期限内であるかお確かめ下さい。
24Hコネクトから入金しても取引システムに反映されません。
下記の理由により、弊社側で送金処理または送金予約処理の完了データを受け付けられない場合があります。
- 金融機関の手続き最終画面で表示される「加盟店画面に戻る」や「ショップに戻る」ボタンを押していない
- インターネットの通信環境や接続の瞬断により正常にデータが送信されていない
- 金融機関の画面を複数開いている
お手続きいただいた金融機関にて、お客さまの口座残高をご確認いただき、振込手続きが完了している場合は、弊社までお電話（0120-25-7734）またはinfo@igmarkets.co.jpにてご連絡ください。お手続きを確認のうえ口座残高への反映を行います。なお、確認には数時間を要する場合がございます。また、夜間・休日の場合は翌金融機関営業日の反映となる場合もありますので、予めご了承ください。
※下記「入金に関する注意事項」を必ずご確認ください。
振込手数料はかかりますか？
振込手数料は各金融機関の料率によりお客様負担となります。ご了承ください。
米ドル口座で取引している場合の入金方法を教えてください。
下記の銀行口座へのお振込みをお願い致します。
銀行名：みずほ銀行
支店名：麻布支店
口座種別：USD
口座番号：9104676
口座名義：IG Markets Securities Limited
ソートコード：MHBKJPJT
※大手国際銀行からご送金が可能です。国内送金の場合はソートコードは不要です。
※お振込手続きから弊社着金までに数日かかる場合がございますので、ご了承のほどお願いいたします。
※お振込に関しますお手数料はすべてお客様負担となります。
IGマーケッツ証券の取引口座名義と異なる名義で入金した場合はどうなりますか？
ご入金は弊社取引口座のご名義と同一の、お客様ご本人の金融機関口座からお願い致します。
ご名義に相違があると判明した場合、入金反映後、お取引後であったとしても、原則として当該入金の取り消しを行います。
相違の内容によって、組戻し(※)や入金反映を行う場合においても、ご本人様のご資金であること等を確認させていただきますので、手続き完了までにお時間をいただくこととなります。また、確認が完了するまで入出金やお取引を制限させていただく場合もあります。なお、「名義人訂正」はお断りさせていただきます。
※「組戻し」…お振込みを取り消し、ご入金いただいたご資金をお客さまの金融機関口座へ返戻する手続きです。当該金融機関の口座名義ご本人様が、金融機関へご依頼いただくようになります。
当該手続きによって生じた損害につきましては全てお客様自身が負うものとし、弊社は一切の責任を負いません。また、場合によっては取引口座の凍結もしくは解約手続きを取らせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
ご入金の際の名義人照合は「犯罪収益移転防止法」に基づいた、弊社における本人確認等の一環です。ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
「犯罪収益移転防止法」に関しましては下記等をご参照ください。
JAFIC（犯罪収益移転防止管理官）
犯罪収益移転防止法 パンフレット
入金に関する注意事項
- 振込人名義は弊社取引口座の名義と同一（フルネーム）のものに限らせていただきます。
- 「24Hコネクト（クイック入金サービス）」で使用する弊社銀行口座は、口座開設時にお知らせする、みずほ銀行のお客さま専用口座（みずほベストレシーバー番号）とは異なります。
- 「24Hコネクト（クイック入金サービス）」は24時間ご利用いただけますが、提携金融機関がメンテナンス等でサービス時間外の場合、当該金融機関からの本サービスはご利用いただけません。
- 提携金融機関のお申込方法、サービス（手数料・メンテナンス時間・振込限度額等）につきましては、各金融機関にお問い合わせください。
- 入金手続き完了後に、金額・名義人等の訂正・取消はできません。
- 入金時の誤操作や金融機関のシステムトラブル等により発生するリスクは、すべてお客様が負うものといたします。
- 入金時には犯罪収益移転防止法の観点より、チェックをさせていただきますので、即時に反映できない場合がございます。
- お客様側の金融機関口座では振込手続きが完了しているにもかかわらず、取引システムに反映されていない場合、弊社へご連絡をいただいた上で、当該金融機関への確認が必要となります。その場合は確認にお時間をいただくこととなり、夜間・休日の場合は翌金融機関営業日となる場合もありますので、予めご注意ください。
- 弊社取引システムPureDeal内の「24Hコネクト（クイック入金サービス）」を経由せずに、直接提携金融機関口座へ入金することはお断りしております。
- ご入金手続き完了前にインターネット回線の切断などがあり、データの送受信が行われなかった場合、取引システムは正常に反映されません。
- 「24Hコネクト（クイック入金サービス）」は円口座のみのサービスとなっております。
金融商品取引苦情